Questions fréquentes

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Si vous habitez en Europe, vous pouvez choisir le paiement par carte bancaire avec paiement sécurisé en ligne sur le site ou par téléphone. Notre serveur de paiement est sous traité à la Banque CIC qui vous garantit une totale sécurité et un traitement immédiat de la commande.

Le paiement en ligne sécurisé est-il fiable ?

Nous utilisons le paiement sécurisé des banques. Vous transmettez votre numéro de carte bancaire aux banques. Cette technique vous garantit une transaction sans risque.

De plus, la présence du cadenas en bas de votre navigateur lorsque vous entrez vos informations bancaires indique que les données transmises sont cryptées et sécurisées par un algorithme afin de préserver leur confidentialité. Seule la banque est en mesure de décrypter les informations.

Quelles sont les zones de livraison ?

Nous livrons la France et toute l'Europe.

Quels sont les frais de port ?

Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du poids et du volume des produits expédiés.

Dans quel délai s'effectuera ma livraison ?

Les produits en stock sont généralement expédiés en 48/72 heures. Après réception de votre commande, nous vous informerons par e-mail de l'état d'avancement et du jour de livraison prévu pour votre commande.